2009年4月11日

雙卡利率

話說,我們偉大的國民黨立委豬公,在不顧行政部門、學者專家、業者的反對聲浪下,仍執意提案修正雙卡(信用卡、現金卡)利率由現行的20%一口氣調降至12.5%,且目前已在三讀中...

我並不想討論這樣的修正案合理與否及其利弊(從媒體的相關報導及學者專家的評論可看出一些端倪)
我只想從我個人,以一個客服的角度來回應:好吧,就趕快降吧!

降息後,信用卡業務不再有利潤,就會取消所有免費的優惠
所有附加的功能,都改成使用者付費(或者,收年費)
所有手續規費、違約罰款,都不得減免
信用卡就恢復到最原始的面貌,它就是一張先消費後付款的塑膠貨幣
其他的,都免談!
要停卡,請便!!

除非,你搬個三百萬來本行,成為銀行的貴賓戶,那可能就另當別論

降子,我的客服好做多了...

再沒有一堆大大小小的活動要解釋說明,也不會因為活動有瑕疵、有例外要特別處理
我們只要處理『基本』的帳務、卡片問題,客訴也一定會變少。。。
WOW,想起來就很開心!

若真的是降子,如學長說的,那客服真的可以邊上網邊回答客戶的問題吔...

在酷比花媽家提到的那個68&70年次的少年仔,請把你們寶貴的時間及精神,用在有意義的事情上,不要再浪費生命跟客服吵啦
現在,我不會妥協,以後我會更強硬的

客戶需求、問題少了,客服人員應該也可減少,管理就容易了
降就算獎金少一點,我也認了;倒是,若要裁員,可不要裁到我啦~

至於客戶,以後信用會不會被緊縮,卡片容不容易申辦,會不會被逼向地下金融...啊銀行又不是慈善機構,這,就不是我(們)要考量的了

原本信誓旦旦,該法案上週三會三讀通過的,咦,至今還沒通過耶~
是不是立委豬公們突然想通了呢...
隨便!是要留下一世英名還是臭名,就在一念之間。

梁四億。1歲

老媽的金孫-梁四億,4/9滿1歲了。
看到他名字就知道,他的爸媽很愛錢~沒錯!誰人不愛錢。。。

啊~不是啦~
這麼清秀古錐的臉蛋,怎嚜可以配這麼俗擱有力的名字咧 Ohhhhh~偶的名字是『梁仕易』啦
今天請了好多親朋好友來慶生,當然要表演一下吃飯飯的絶技:十分鐘就吃得乾乾淨淨。
阿婆(客家話的阿嬤)可得意的勒~

話說,一年前,嫂子因為是四十歲的高齡產婦,在第三十六週時,身體突然開始出現很嚴重的水腫現象,視力越來越模糊。。。且,小baby的成長似乎已停滯(預估只有2000g),此時,醫生便決定要提前剖腹;擇日不如撞日,就在決定的二天後進行剖腹。

出生時,小baby比預估的小很多,只有1600g!

噢,真的很像一隻小猴子~雖然瘦小,但五官清晰,已可看到他大大的眼睛、高挺的鼻子、大大的耳朵唷。

雖是早產一個月,所幸,所有器官的發育都正常。

在保溫箱裡住了一個月,終於長到2200g可以帶回家了。。。

感謝上天保祐,他現在一切都正常,完全沒有任何早產兒的後遺症;當然,還是要歸功於阿婆的悉心照顧,讓他長得白白又胖胖。

親愛的四億,4/9是你的第一個生日,姑姑要祝你生日快樂,希望你一直保持很乖很好帶的狀態喔!(還有很多祝福、期許的話。。。留著來年再用啦)



2009年4月6日

叛逆老媽

我們這些為娘的,從懷孕到小孩出生,到之後的每一階段,永遠有擔心煩惱不完的事情,可能有些姐妹們,開始要擔心進入青少年的叛逆問題了(在咪咪家那篇破千大作裡,已經有約略提到了),我相信,這將是各版媽未來重要的話題。

叛逆這件事,在我家,很嚴重!但,不是這三隻小鬼啦。。。

「我家」指的是「我娘家」。

寫完前一篇「老媽搬家記」後,我又覺得,應該為老媽再記錄一下她五十歲以前的傳奇故事。 (我終於明白,為何總是有電影在拍完正傳後,才又拍前傳的...)

既然提到我家的叛逆很嚴重,我想,還是得交待一下怎麼個嚴重法。否則,我還得再來個「前前傳」...

叛逆一:當然是老哥,國中時,就在當時所謂的放牛班,高中當然就只能唸那郭最後一名的高職,他叛逆的程度,可想而知,所有想得到的叛逆行為,他大概都有吧。所幸當完兵後,他就變正常了(啊該玩的、不該玩的都玩過了,就沒什麼新鮮事啦)

叛逆二:當然就是我囉,國中時,我也有小叛逆的時候(ㄚ和芳的超強硬碟應該有點印象吧)但也不過就是喜歡在髮型上做做怪、去同學家鬼混、假日偶爾喜歡去去地下舞廳(這個,可能是比較嚴重的)練跆拳道(那個年代,刻板印象是:不太會唸書的,才會去練跆拳)所幸到高中後,我就變正常了(啊髮禁也解了、舞也跳過了、跆拳也練過了,就沒什麼新鮮事啦)

我跟老哥的叛逆期,應該是有重疊的時期,我想,當時老爸老媽應該是非。常。苦。惱。

叛逆三:幾乎是同時期吧,我老媽也開始叛逆了。

老媽竟然開始喜歡上國標舞! 對於一個超級傳統的家庭,以及當時的社會氣氛,一個家庭主婦去舞廳這是多麼叛逆的一件事啊~ (老爸應該更苦惱了~)
(呵呵,有此叛逆老媽,老哥和我有著反骨的個性,就一點也不奇怪啦~還是,老媽該不會是被我兄妹倆刺激到吧。。。嗯,找個機會問問)

老媽從小在農村長大,生母因子女過多,老媽在四歲時,送給人家當養女,是童工,不是童養媳!所以只能唸到小學。。。後來,相親嫁給同鄉的老爸,才來到台北。
家裡是做紙類代工的小工廠,老媽就這樣在家裡工作兼帶小孩兼煮三餐給全工廠的人吃。(所以,老媽的手藝很好。。。我也一直覺得我有那個天賦耶,哈哈)
雖衣食無虞,卻很無趣;因和伯父一家人共同生活,自然還是會有一些不順遂的事。

在老媽跨出去前的這十幾年,越後期,老媽越不快樂。

終於,老媽找到了她的興趣「國標舞」。這時,她芳齡約四十吧(阿~跟我們現在差不多耶。。。)

老媽此時開始拜師學藝,憑著她的天賦,很快地,男女舞步皆通,不出幾年,就出師教學生了。
不過,也不是一直很順遂,曾經有一小段時間與他人合夥開舞蹈教室,因諸多問題,老媽退出了。

於是,開始老媽展開在公園上課的艱苦歲月...
靠著老媽的毅力(每天從建中後門附近騎孔明車到羅斯福路,再坐公車到木柵的公園,自己扛著裝滿電池的重重的錄音機、tape及一大瓶水,一年四季,幾乎風雨無阻)及學生的口碑,客源(學生)一直不斷...就這樣持續了好幾年哪。

這段期間,老媽從不喊累,膝蓋已經有運動傷害了,也默默地承受。因為這是她的最愛,是她的選擇!

天助自助者,老媽不但有堅定的意念、還有行動力及毅力,從興趣變成專業(職業),呷苦當作呷補,終究是一步一步地圓了自己的夢想。

老媽給了我們這些後生晚輩做了很好的典範,也是我一直堅守著崗位的強大動力。

叛逆老媽,我真的以您為傲。

祝老媽 生日快樂! 

2009年4月4日

老媽搬家記

昨天提到了之前老媽因故要搬家,覺得應該要為她記錄一下這段心路歷程。

二十四歲以前,我們一家人都是跟我伯父一家人(也是四口)住在一起。
其實老媽一直想要有個自己的家,但靦腆的父親,卻總是不好意思開口(因一起做生意,搬出來有點像是要分家的感覺...),因此,一拖就好幾年。

就在我二十五歲那年,行動派老媽忍不住了,自己就去找了房子。
因地緣關係(老媽在木柵附近的公園教了好幾年的舞),很快的,在木柵找到了一個一樓加地下室的房子,老媽很滿意,其他人沒反對,三天就成交了。

這個房子確實很適合老媽。

在這棟大樓的後面原本是一塊十來坪的空地,前屋主把它納為己用,加蓋了起來,跟地下室連在一起;而地下室有客廳、廚房、浴廁及一個和室,一樓則有三個房間及一浴廁。大門改在地下室(旁邊剛好是一個很寬的防火巷可以出入)。

老媽買下後,就把加蓋的那個空間,做成她的舞蹈教室。。。
從此,老媽就不用再到公園去教舞了。
老媽的學生還不少,喜歡跳舞,同時可以賺一點家用,學生朋友們常來家裡聊天,這幾年,她過得很充實,很快樂。

當然,也盼到了我從這個家風光地嫁出去。

唯一遺憾的是,我老哥一直沒有穩定的工作(開計程車,玩股票),沒有女朋友。。。老哥也一付不結婚也無所謂的樣子!

直到三年半前,有一個會看風水的親戚來家裡,說,嗯,這個環境對我老哥不好。
不管是不是對我老哥啦,確實不是太好:在後棟又是在一樓及地下室,照不太到陽光,通風也不是很好。。。

行動派老媽當機立斷,賣!

且,三天後就賣掉了,但是。。。老媽,您還沒找到新房子也沒租房子耶?????

那天,我接到老哥的電話,他不好意思的說:啊妳家不是有二個空的房間嗎,可不可以讓媽先住一下?

就這樣,老媽住我家,老爸住公司(我伯父家,原本,就一直留有一間的),老哥在新店燕子湖租了一個便宜的套房,把人跟所有家當塞到那裡!

就這樣,我很幸運的多了一位免費的台傭~老媽!而且,那時,我也懷了老三,沒多久老大也接回台北唸書。。。

這一年老媽慢慢找房子,鎖定在我家附近,因是實小學區,房價不低,所以,就不像第一次那麼順利。

直到我生了老三,做完月子,老媽剛好也找。到。房。子。了。

我只能說,老天爺真是太眷顧我了!!!這一年,在我最需要的時候,剛好有老媽來幫忙。

老媽新家就在植物園附近,離我家只有二個街廓的距離,三面採光,通風好,雖然不大,但舒服極了。

搬到新家不久後,神奇的事發生了。。。

老媽以前在木柵的鄰居介紹了一個司機的工作給老哥(現在是某大醫院副院長的司機),接著,老哥也結婚生子!

從此,他們一家就過著幸福快樂的日子了。

老媽總算是圓了她的夢!

意外的電話

前幾天接到了一個意外的電話,竟然是小學五六年級的同學"黃X文"。。。

這二十多來,有開過幾次同學會,但,恰巧我都沒遇上他。(要不我沒出現,要不他沒出現)

原來,他的女兒下個月就要生了。。。第一胎呢,恭喜恭喜!
新手爸爸,有很多疑問,再加上這位大俠從小就有不凡的經歷(我現在才知道,他小六就開始接case...電腦方面的吧..),果然想法與我們這些凡人大不同(大俠說,要用一大魚缸,當女兒的床,裡面放一個液晶電視,讓她可以一直看discovery....真希望我聽錯了!)。

他說,他老婆(大陸人)快跟他翻臉了~別說他老婆了,我也要翻臉了 ^^lll

blablabla.....聊了很多,當然不免聊到了一些往事。。。呵呵,大家印象最深的,還是誰喜歡誰之類的。 (他還想套出,偶到底有沒有喜歡過誰...哈哈,喜歡的沒有,討厭的倒是一堆!)

這位大俠的結論是,跟我說上話後,他有點"失望",他覺得,跟他印象中的二十多年前的梁聖怡,差~太~多~了~

嗯,嗯,這位大俠,畢竟我已工作了十幾年了,小孩也三個了,現在已是被摧殘的差不多了的歐巴桑了。。。啊怎麼可能還像個little girl一樣天真可愛呢?

雙眼皮

原本老二的眼睛是一個單眼皮一個雙眼皮,最近另一隻眼的雙眼皮,終於變明顯了。

不過,我要說的是,我自己的啦~

本倫這三十五年來一直是很單很單的單眼皮,眼皮薄到要貼那郭雙眼皮都貼不太起來
(就是結婚那天,後來索性就不貼了,直接黏假睫毛)

話說,在生完老二後,在我以前在木柵的娘家坐月子時,有一天半夜,這小子不睡,我就抱著她在我老媽的舞蹈教室(註1)晃來晃去,突然在那片偌大的鏡子裡,看到了一對雙眼皮。。。
我的眼睛竟然變成雙。眼。皮。了!

確實驚喜,卻又擔心。。。早上是否又會恢復了?

早上起來後,嘿嘿,好險,還在,之後也一直在;眼睛看起來果然比較有神。

其實我娘家這邊的家族,幾乎都是雙眼皮,遠的不說,我們一家四口中,老爸老媽老哥,都有很深的雙眼皮,唯獨偶,就是單眼皮!

印象中,雙眼皮是顯性基因,以前我就一直在想,啊我就這麼剛好是那「二個小i」嗎?
怎知,在三十五年後,居然可以自己由單變雙,這真的讓我對這郭基因有點小小的疑惑了。。。
不過,我完全沒有研究及追根究底的精神(恐怕也沒這個能力...呵呵)
管它的,有雙眼皮就好了。

倒是,哇~感覺像是賺到一筆美容手術的錢耶(雖然我從來沒想過要去割雙眼皮啦)

註1:我老媽可是教社交舞的老師喔,以前住在木柵的時候,家裡就有一個舞蹈教室,當然少不了那鏡子牆。後來,因為諸多因素,我娘家就搬到了市中心,在我家附近,雖然覺得有點可惜(放棄了那個教室),但因離我家近,我當然還是覺得現狀很好囉。

不過,愛教舞的老媽,還是在她家現在的客廳,裝了一面大鏡子,地板也特別舖了隔音的東東(因為在四樓),偶而還是會上上課,直到我老哥去年生了小孩後,為了帶她的金孫(真的是框金的,因為,我老哥跟我大嫂二人都四十歲了...),之後幾乎就很少上課了。